常見問題
Q2 支付、交易及消費要注意哪些事呢？
◆ 使用銀角零卡app交易，將請您輸入交易密碼或進行生物辨識以確認及驗證交易，為保護您的交易安全，請勿使用生日、電話號碼、連續號碼等容易被破解的號碼做為相關密碼，並應不定期更換，切勿將密碼提供予他人。
◆ 使用銀角零卡網頁交易(電子填單、填子申請書)，將請您輸入簡訊OTP驗證碼以確認及驗證交易，請勿將此驗證碼提供給第三人。
◆ 請勿任意提供個人基本資料及身分證明文件予他人。當您接獲可疑電話、來電者要求提供個人資料時，應請對方留下電話及機構名稱，反向查明該機構及聯絡方式是否正確。
◆ 若您長期未使用額度，為保障您的帳戶安全，需請您核實個人資訊並簡訊OTP驗證以重新啟用額度。
◆ 當您發現您的會員帳號、密碼有被他人或被遭非法使用之虞，請立即更改密碼並 。
◆ 請記得即時更新您的通訊資料，若因搬遷欲變更改聯繫寄送地址、email、手機號，請 。
◆ 使用銀角零卡網頁交易(電子填單、填子申請書)，將請您輸入簡訊OTP驗證碼以確認及驗證交易，請勿將此驗證碼提供給第三人。
◆ 請勿任意提供個人基本資料及身分證明文件予他人。當您接獲可疑電話、來電者要求提供個人資料時，應請對方留下電話及機構名稱，反向查明該機構及聯絡方式是否正確。
◆ 若您長期未使用額度，為保障您的帳戶安全，需請您核實個人資訊並簡訊OTP驗證以重新啟用額度。
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◆ 請記得即時更新您的通訊資料，若因搬遷欲變更改聯繫寄送地址、email、手機號，請 。
Q3 客戶延遲繳款時會產生那些費用？
1. 如有期付款發生遲延繳款之情況，除應繳付遲延期付款外，另應按當期未償還攤還本金以年利率16%加計遲延利息。
計算公式：期付款本金X年息16%X(逾期天數/365天)
2. 若您申請補發對帳單/繳款單(紙本)，每份將收取100元。
2. 若您申請補發對帳單/繳款單(紙本)，每份將收取100元。
圖片 遲延利息說明
(1) 未依本契約約定清償債務，或償付費用、稅捐
(2) 不履行或怠於履行其於本契約之任一義務、或未經本公司書面同意擅自處分本案標的物
(3) 交付之票據未到期前，發票人被列為拒絕往來戶或發生退票情事，或因重大信用貶落而顯有到期不履行之虞
(4) 因其他債務關係而受假扣押、假處分、假執行、終局執行等強制執行或受破產之聲請，或聲請和解、調解、或依消費者債務清理條例請求協商、聲請更生或清算、或本案標的物因違法情事遭扣押時
(5) 死亡或連帶保證人死亡、失蹤或發生繼承而其繼承人聲明拋棄繼承時
(6) 連帶保證人拒絕履行保證責任，或其保證能力顯為不足
(7) 其他事由足以影響本公司之權益
如您有下列各款情事之一者，即喪失其分期償還之利益，本公司得不經通知，逕行要求立即清償全部未清償之本金，及依本案全部未清償本金以年利率16%加計遲延利息：
※ 計算公式：
全部未清償本金X年息16%X(延滯天數/365天)
全部未清償本金X年息16%X(延滯天數/365天)
※ 如合約有另外議定者，依合約內容為準
※若需調整期付金帳單結帳日，請您聯繫客服
※打開繳款提醒推播，請依照以下方式：
◆ iphone 前往：
設定>通知>zingala銀角零卡>通知>允許通知
◆ android 前往：
◆ android 前往：
設定＞應用程式＞zingala銀角零卡＞開啟通知
提醒您，若有遲延利息久未繳清將會影響您日後交易及分期審核，請儘快繳清，並記得準時繳清每期應繳款項，以保自身權益；如您有依分期付款合約及服務條款約定喪失期限利益之事由，所有未到期之分期款項仍將視為提前到期，本公司得要求您立即清償全部債務(含約定之遲延利息)。
遲延利息出帳單日：每月5、9、14、19、24、29日，將依用戶結帳日於前述日期，固定一天，每月定期更新一次 案例：期付金繳款截止日4/1但未繳，依用戶結帳日固定19日出遲延利息帳單，故4/19、5/19、6/19、7/19…依此類推，於App顯示每月更新之遲延利息帳單。
※計算公式：期付款本金X年息16%X(逾期天數/365天)
※發生遲延繳款之情況，應繳付逾期期付款及遲延利息。
※發生遲延繳款之情況，應繳付逾期期付款及遲延利息。
計收方式：自期付款繳款截止日之次日起，計算至下次結帳日或實際繳款日並依年利率16%按日計收遲延利息。
4.
3.
2.
1.
圖片 提前清償
計算公式：期付款本金X年息16%X(逾期天數/365天)
如有期付款發生遲延繳款之情況，除應繳付遲延期付款外，另應按當期未償還攤還本金以年利率16%加計遲延利息。
本服務無限制提前清償，您可依本公司指示之繳款方式，隨時一次償還所有未支付之分期款項，無須支付違約金。
2.
1.
圖片 相關服務費用收費標準
3.上述日後拍賣時之拍賣價金，扣除拍賣場酬金及其他必要費用後，視情況調整尋車服務費用，及因未交付鑰匙而延伸之配鎖費用或取回特殊情況或區域而延伸之其他費用，皆依實際發生收費。
2.機車尋車服務費，249CC(含)以下每部5,000元整，250CC
(含)以上每部9,000元整。
1.小客貨車尋車服務費，每部15,000~
20,000元整。
註1：台端如不依約履行而致發生催收、實行抵押權或訴訟時，本公司為行使或保全對台端之債權而支出之徵信費、鑑價費、律師費、取得執行名義費用、強制執行費用、參與分配費用及其他必要費用，均由台端負擔。
註2：如合約有另外議定者，依合約內容為準。
註2：如合約有另外議定者，依合約內容為準。
尋車費
圖片 委外催收機構
註1：內文依據本公司＜債權委外催收管理辦法＞規範辦理，本公司委外限上述委外公司辦理
註2：相關程序如有疑問請聯繫本公司申訴窗口
註3：委外抓車，現場不收取現金，相關委外費用由我司預支出，併入該案法律催收費用，實報實銷。
本公司申訴窗口：李芝儀
(02)2397-9696 #503
(02)27667888 #2127
(02)2232-0777
聯絡人：莊可欣
聯絡人：楊舜茹
聯絡人：吳祝幸
豐泰汽車股份有限公司
21世紀股份有限公司
鴻捷管理顧問有限公司
0800-720-168
(02)2656-2800
週一～週五9:00-12:00、13:00-17:30
圖片 分期總費用率說明
總費用率(APR)最高為15.9%，實際依各合作商家約定手續費率為準，最低可至0%。
◆ 總費用計算範例：
◆ 總費用計算範例：
若您於A商家消費TWD$10,000元，選擇3期分期付款，商家告知分期付款總還款金額為TWD$10,200元，換算即為每期應繳TWD$3,400元，分3期支付還款，總費用年百分率(APR)約為11.96%
圖片 聯繫客服及申訴管道
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圖片 無代辦聲明公告
為強化客戶個人資料安全保障、避免潛在消費爭議，zingala銀角零卡平台未委託或授權任何外部代辦業者或個人代辦申請作業。
敬請消費者於申辦分期交易、消費額度前，務必確認所使用之服務平台與管道，是否為本公司提供、管理及合作之商家。
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官方網站
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圖片 防詐騙提醒
165全民防詐騙網址：
2.
◆zingala銀角零卡/仲信資融官方網站及聯繫方式如下:
提醒您在坊間所看到許多來路不明之品牌提供的「無卡分期」、「零卡分期」等行銷廣告文案時，需謹慎評估提供此金流服務的公司及商家是否值得信賴。建議消費者在進行交易前至金流(分期)服務公司之官網或客服確認。尤其消費分期不會有可以「手機換現金」、「申請額度換現金」、「提供身分證資料換現金」或「填分期申請資料可換現金」且無須負擔後續繳款等情況，請民眾切勿相信來路不明的商家或品牌提供之消費分期可換現金或投資獲利等詐騙資訊，並勿輕信、聯繫或點擊來路不明之一頁式廣告或網址。
zingala銀角零卡未與三大電信合作eSIM資金專案，也不會以三大電信信用正常即可取得資金等說詞誤導，請您提高警覺並勿依詐騙語音、簡訊、通訊軟體文字指示操作、加入LINE ID或回電，以保障自身權益。
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圖片 引言
每筆分期服務將依本公司審查政策進行「適合性與還款能力評估」（KYC），了解申請人之交易真實性、信用狀況並確認其具備相應的還款能力，避免過度融資。
本公司明訂行銷相關招攬行為及合約文件皆需依誠實信用原則及保護金融消費者精神，於發布之廣告、官方網站、網頁交易及分期合約明確揭露費用率，確保每一位消費者在申辦分期產品時，都能充分了解契約內容並獲得合理保障。
金融監督管理委員會(下稱金管會)為增進消費者(自然人)權益保障，將仲信資融等融資租賃公司納入金融消費者保護法(下稱金保法)適用。本公司提供多元的申訴管道(如客服專線、線上申訴)，加強交易安全(如簡訊驗證、交易密碼驗證、手機門號驗證等)，以及教導客戶自我保護技巧(如保管個資、警惕詐騙手法)。 若遇到問題，您可透過各項申訴管道尋求協助，並應注意保護個人資料及謹慎處理交易。
圖片金融消費者專區
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